UCSI留学生活｜留学生高质量沟通技巧

发布于：2021-11-15

摘要：

小编向同学们介绍一些沟通技巧，帮助大家高效地完成小组作业。

高质量沟通技巧

学期已然过半，不知道大家的小组作业都怎么样了呢？是刚刚开始？还是正在进行中？不管是哪种情况，在完成小组作业的过程中同学们都避免不了要和组员进行沟通。本期内容，小编将向同学们介绍一些沟通技巧，帮助大家高效地完成小组作业。

01.一句话概括

学会用一句话阐述自己的重点。在同学们与小组成员的沟通过程中，可能会出现某位同学因为一个问题发送了许多条信息，但是其他成员无法理解的情况。这种情况一般是因为其他人无法捕捉到发信息的同学想要表达的重点。如果这位同学一上来就说清楚自己的问题所在，那么其他人就可以快速地作出答复，从而帮助该同学更高效地完成他的部分。

02. 对事不对人

在做小组作业的过程中，同学们可能或多或少的会与组员之间产生一些摩擦。当这种情况发生的时候，不要去责备你的组员，或者与你的组员进行争吵，这不仅会让小组内部关系恶化，你的组员还可能会因此撂挑子不干，影响你们整组的得分。所以，当摩擦产生，你可以尝试用事件而不是人作为主语进行沟通，针对问题大家一起努力找到解决办法，不仅能够提高整体的效率，还可以加深小组成员之间的感情。

03.学会接受建议

学会接受建议实际上是一件很难的事情，这非常考验人的心态。如果向你提出建议的人用词有些激进，很可能会直接把你搞到心态爆炸，这个时候怎么办呢？首先，深呼吸，在回答之前先把自己的心态调整一下，其次，向为你提出建议的人表示感谢，然后，通过参考别人的建议再与自己的作业进行对比思考，最后，尝试说出自己的想法，和组员有效的沟通。